Popcorn AI para Claude

Tu espacio de trabajo, en una conversación.

Lleva a Claude tus clientes, conversaciones, campañas, conocimiento, comercio y agentes de IA de Popcorn AI. Haz preguntas, prepara cambios y revisa las acciones antes de que ocurran.

Conectar Popcorn AIConector personalizado

Popcorn AI aún no aparece en el directorio de conectores de Claude. Puedes conectarlo ahora añadiéndolo como conector personalizado.

En Claude, abre Personalizar, luego Conectores, y elige Añadir conector personalizado. Pega esta URL, añade el conector y después conéctalo e inicia sesión en Popcorn AI. En los planes Team y Enterprise, puede que un propietario de la organización tenga que añadir el conector primero.

https://api.trypopcorn.ai/claude/mcp

Abrir Claude

Necesitas una cuenta de Popcorn AI y acceso a un espacio de trabajo. Las acciones disponibles dependen de las funciones de tu espacio de trabajo, tu rol y los permisos que apruebes. La facturación y la compra de planes siguen en el panel de Popcorn AI.

Trabaja en todo tu negocio

Rendimiento y espacio de trabajoRevisa el rendimiento del negocio, el estado de las integraciones y la configuración del espacio de trabajo.

Clientes y conversacionesInvestiga conversaciones, gestiona registros de clientes y tareas, y prepara respuestas.

Campañas y plantillasCrea borradores, previsualiza audiencias, lanza campañas confirmadas y sigue los resultados.

Conocimiento y documentosEncuentra respuestas en tu base de conocimiento y organiza, añade o actualiza fuentes.

Productos y pedidosExplora pedidos y gestiona el catálogo de productos y la configuración de envíos y pagos.

Agentes, herramientas y equipoMejora las instrucciones de los agentes, gestiona las herramientas y el acceso del equipo, y publica los cambios aprobados.

Cómo funciona la conexión

Empieza en ClaudeBusca Popcorn AI en el directorio de conectores de Claude cuando aparezca, o añade el conector personalizado de arriba. Elige Conectar.

Inicia sesión en Popcorn AIInicia sesión con tu correo o con Google. Si necesitas una cuenta, elige Crear una cuenta en la página de inicio de sesión. Completa la configuración del teléfono y del espacio de trabajo que se te pida y vuelve a la solicitud de conexión.

Revisa el acceso al espacio de trabajoComprueba el asistente, el espacio de trabajo y los permisos solicitados. Elige Permitir acceso para volver a Claude, o rechaza la solicitud.

Permisos y confirmaciones

OAuth conecta Claude con tu cuenta de Popcorn AI sin compartir tu contraseña con el asistente. El acceso se limita a lo que permite tu rol actual en Popcorn AI, y la pantalla de consentimiento muestra exactamente lo que se concede.

Las herramientas que solo leen datos se marcan como de solo lectura; las que cambian datos se marcan para que Claude pueda pedir tu aprobación, según tu configuración de Claude. Revisa la vista previa antes de confirmar envíos, lanzamientos de campañas, publicaciones, eliminaciones y otras acciones sensibles. Cada confirmación se aplica a la acción preparada concreta; si la cambias, puede que necesites una nueva vista previa.

Qué se comparte

La conexión usa la identidad de tu cuenta y de tu espacio de trabajo. Las solicitudes a las herramientas y sus resultados se comparten con Claude y pueden incluir datos de clientes, conversaciones u otros datos del negocio necesarios para responder a tu solicitud.

Popcorn AI registra el acceso operativo y las auditorías de acciones. Nuestra política de privacidad explica el uso y la conservación de los datos. Las conversaciones de Claude y sus controles de datos también dependen de tu configuración y de las políticas de Anthropic.

Desconectar y revocar el acceso

En Claude, abre Personalizar, luego Conectores, selecciona Popcorn AI y desconéctalo. También puedes pedir a un asistente conectado que muestre tus conexiones de Popcorn AI y revoque la que elijas. Contacta con soporte si no puedes acceder a ninguna de las dos cuentas.

Revocar una conexión detiene su acceso a partir de ese momento. No elimina los registros de tu espacio de trabajo de Popcorn AI ni las conversaciones anteriores de Claude. Para solicitudes sobre datos, usa el contacto de abajo y revisa la política de privacidad.

Ayuda con la conexión

No encuentro Popcorn AI en el directorio

Usa el botón Conectar de esta página cuando se publique el listado. Hasta entonces, esta página muestra Conector personalizado: añade Popcorn AI con la URL de arriba. En los planes Team y Enterprise, puede que un propietario tenga que añadir o permitir el conector.

Después de iniciar sesión no volví a Claude

Vuelve a iniciar la conexión desde Claude y mantén abierta la pestaña de autorización. Si eres nuevo, usa el enlace Crear una cuenta de la página de inicio de sesión. Si la solicitud caducó, hay que empezarla de nuevo.

Una acción dice que no tengo permiso

Comprueba que elegiste la cuenta y el espacio de trabajo correctos de Popcorn AI. Tu rol debe permitir la acción y la conexión debe incluir el permiso necesario. Vuelve a conectar para revisar el acceso o pregunta al administrador de tu espacio de trabajo.

Una confirmación caducó o una acción cambió

Pide una nueva vista previa, revisa los detalles y confirma la nueva solicitud. Si el resultado de un envío o lanzamiento no está claro, comprueba su estado antes de volver a intentarlo.

La conexión o una herramienta no está disponible

Vuelve a intentar una solicitud de lectura tras una breve espera. Si Claude indica que no puede conectar con Popcorn AI, desconecta y vuelve a conectar, y comprueba que la integración correspondiente esté conectada en Popcorn AI. Contacta con soporte indicando el error y la hora en que ocurrió.

¿Necesitas ayuda? Escribe a [email protected]

Incluye la acción, el texto del error y la hora aproximada. No envíes por correo contraseñas, tokens de acceso ni datos de clientes innecesarios.